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我们上班时间: 周一至周五8:30-17:30 ,发货时间为:每个工作日15:30——16:00发货, 遇法定节假日,按照国家规定上班和休假。您可以随时拨打我们的订购热线18086641195,027-87382885。非上班时间的订单需求,您可以在我们的网站上注册登录后,随时自助下单,我们的工作人员会在最近的工作日为您处理订单并发货。

您需要订购产品时按各网页提示填写下信息,其中必须填写的重要信息有:单位名称、联系人和电话、产品编号、数量、收货地址、开票信息和发票邮寄地址。

发货:所有在每天下午15:30点之前提交确认的销售订单(限中国大陆地区),我们将按网站显示的库存和货期安排当天发货,有货期的产品按约定货期发货。

运输方式:中国大陆地区的订单,我们将采用快递或货运的方式发货;中国大陆地区以外的订单,具体发运方式,请联系我们销售部门;如果您有偏好的运输方式请告诉我们。我们将通过最安全最快捷最经济的方式配送产品。除非有特殊的指示,当整批装运不能够发货,我们将自行决定分批装运。

运输限制:相关法律法规对有些产品的运输有一定的限制,具体情况,请您注意我们的产品信息。

价格:易司拓普科技将尽全力保持产品目录价格的稳定和竞争优势。然而,我们保留在任何时间更改价格的权力,产品价格调整,不做单独通知,以官方网站www.isotopechina.com的数据为准。

大批量订购:欢迎批量订购,大批量订购的产品价格将有更多优惠。关于大批量订购的询价请联系我们销售部门。

个性化定制:在网站搜索栏搜寻出来的产品或规格等,若不能很好的满足您的使用和实验要求时,请及时联系我们销售部门或在网站 个性定制栏留下您的需求,我们将尽快可能快的为您提供令人满意的解决方案。

退货:如果您希望退货,我们将尽我们最大能力满足您的需要。由于化学品性质的特殊,关于具体哪些产品可以操作退货,请联系我们的客服人员确认。在未得到我方书面同意的情况下,任何退回我方的产品,我们不确保有人接收处理,若发生破损或遗失,我方不承担任何责任。所有经我方同意的未开封的退货,我们将收取产品成交价的20%的手续费,最低收费100元。当然,此费用将不适用于我方召回或因我方操作失误发货错误的产品。

质量有限保证:我们保证所有售出产品均符合公司网站标示的该产品的技术规范。如果您发现产品与网站技术规范不符,请发邮件或致电给我们的客服人员,我们将核实收回,并免费为您调换产品或取消订购。

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